- Бесплатная доставка
В нашем магазине предусмотрена бесплатная доставка при сумме чека от 20 000 рублей.
- Доставка бытовой техники
Доставка техники по Ростову-на-Дону осуществляется ежедневно c 09.00 до 18.00 без обеда и выходных. Возможно сокращение интервала доставки до 3х часов по услуге VIP доставки. Наиболее подходящую дату и время доставки вы сможете согласовать с консультантом High Level при подтверждении вашего заказа.
- Сроки доставки по разным статусам товаров
«В наличии» - такие товары доставляются на следующий день или же через день после оформления заказа.
«Доставка от 3 дней» - заказ доставим от 3-х до 5-ти рабочих дней.
«Под заказ» - точные сроки доставки товаров со статусом требуется уточнять по телефону у менеджера.
«Снят с производства» - заказать нельзя.
Обратите внимание, что бесплатная доставка производится только до прихожей: дальнейшее перемещение техники по квартире возможно при согласовании с работниками и оплачивается отдельно. Советуем внимательно осмотреть и проверить вашу покупку! Перед тем как подписать товарную накладную, проконтролируйте отсутствие внешних дефектов — царапин, трещин, вмятин и т. д., а также удостоверьтесь, что в комплект поставки входят все детали и запчасти. Обращаем ваше внимание: работники доставки не занимаются проверкой работоспособности изделия и не производят его подключения! Это делают сотрудники сервисной службы.
- Стоимость доставки техникиБесплатная доставка до подъезда или ворот частного дома.
- Стоимость подъема техники
Если товар отмечен значками бесплатная доставка и бесплатное подключение, то подъем техники также осуществляется бесплатно при наличии грузового лифта. В остальных случаях, при наличии лифта приравнивается к ручному подъему за 1 этаж и рассчитывается по таблице ниже. Пронос техники по квартире/ по паркингу/ по двору (до 100 метров) также приравнивается к стоимости за 1 этаж.
Стоимость подъема техники при отсутствии грузового лифта:
- Стоимость подъема техники при отсутствии грузового лифта
-
Микроволновые печи (СВЧ)
100 ₽
за один этаж -
Кофемашины
100 ₽
за один этаж -
МбТ и аксессуары
100 ₽
за один этаж -
Варочные панели менее или = 60 см
150 ₽
за один этаж -
Вытяжки шириной менее или = 60 см
150 ₽
за один этаж -
Выдвижная полка, корзина, металлические мойки
150 ₽
за один этаж -
Посудомоечные машины
250 ₽
за один этаж -
Духовые шкафы, СВЧ (встройка)
250 ₽
за один этаж -
Варочные панели шириной более 90 см.
250 ₽
за один этаж -
Вытяжки шириной более 90 см
250 ₽
за один этаж -
Выдвижная гладильная доска
250 ₽
за один этаж -
Подогреватели для посуды, вакууматоры, каменные мойки
250 ₽
за один этаж -
Cтиральные и сушильные машины
300 ₽
за один этаж -
Винные шкафы высотой до 1 метра
300 ₽
за один этаж -
Холодильники и морозильники, шириной менее 70 см
400 ₽
за один этаж -
Сушильные шкафы
400 ₽
за один этаж -
Холодильники, шириной более 70 см
500 ₽
за один этаж -
Многосекционные холодильники
1 000 ₽
за один этаж -
Холодильники (Side by side)
1 000 ₽
за один этаж -
Винный холодильник
1 000 ₽
за один этаж
Доставка осуществляется в квартиру или офис клиента по точному адресу и в заранее оговоренное время. При доставке на территорию с оплачиваемым въездом или платную парковку его стоимость оплачивает покупатель. В ином случае доставка будет осуществляться только до места платного въезда.
-
Перед оплатой заказа и подписанием акта приема-передачи необходимо:
- Проверить соответствие доставленного товара заказанному.
- Убедиться в отсутствии механических повреждений техники.
- Проверить комплектность заказа.
Заказы не доставляются:
- На станции метрополитена или вокзалы;
- а территорию лесных массивов и парков;
- В общественные места;
- В иные места не имеющие определенного адреса.
Курьер, доставляющий ваш заказ, не осуществляет монтаж и подключение техники, а также не оказывает консультаций по ее эксплуатации. Это делают сотрудники сервисной службы. До начала использования техники необходимо ознакомиться с инструкцией.
- Доставка в другие регионы РФ
Доставка заказов в другие регионы Российской Федерации осуществляется посредством транспортной компании. Срок отгрузки товара, имеющегося в наличии, со склада интернет-магазина может составлять до трех суток. Отправка заказа в регионы РФ возможна только после его полной оплаты. Стоимость доставки товара транспортной компанией до места назначения оплачивается при получении заказа. Рассчитать стоимость услуг ТК можно при помощи специального калькулятора.
- Расчет стоимости доставки в другие регионы РФ
- «ЖелДорЭкспедиция» —Калькулятор
- «ПЭК» —Калькулятор
- «КИТ» —Калькулятор
- «Деловые линии» —Калькулятор
- «ТК ЭЛИТ ТРАНС» —Калькулятор
- Условия доставки в другие регионы РФ
High Level — коммерческая организация, занимающейся продажей бытовой техники через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет.
Деятельность организации регулируется Федеральным законом от 08.02.1998 № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью», другими федеральными законами и принятыми на их основе нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также уставом Общества.
При осуществлении своей деятельности организация руководствуется законом о защите прав потребителей (статья 26.1, которая устанавливает и фиксирует правила осуществления продажи продукции дистанционно); статьей 497 ГК РФ о продаже товара по образцам и дистанционном способе продажи товара; постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»; Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» и законом «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» от 28.12.2009 № 381-ФЗ, а также другими актами, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей.
На сайте организации представлены предлагаемые для продажи товары с указанием цен. В стоимость товара не включаются транспортные расходы по доставке товара до адреса покупателя. Продавец (по письменному поручению покупателя) организовывает доставку предварительно оплаченного товара. Адрес, стоимость и сроки доставки, а также выбор транспортной компании согласовывается заранее посредствам электронной почты.
Товар поставляется клиенту в заводской упаковке. С целью обеспечения сохранности приобретенного товара он передается транспортной компании для упаковки в деревянную обрешетку на терминале. ТК также обеспечивает страховку и доставку по адресу покупателя.
В силу статьи 796, 803 ГК РФ и п. 5 ст. 34 Федерального закона «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» от 08.11.2007 N 259-ФЗ, перевозчик несет ответственность за несохранность груза или багажа, произошедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, управомоченному им лицу или лицу, управомоченному на получение багажа.
В случае, если в перевозочных документах (грузовая накладная) отсутствуют замечания к упаковке товара, ответственность за порчу товара лежит на транспортной компании. В соответствии со статьей 797 ГК РФ претензия по перевозке груза должна быть направлена в адрес транспортной компании, осуществляющей перевозку груза.
- Собственный автопарк и логистика
- Доставка по России
- Временной интервал доставки на выбор
- Бесплатное хранение до 3 мес.
- Обзвон клиентов перед отправкой груза
- Соблюдение сроков доставки

















